• Тысячи туров с отзывами об отелях. Каждый день новые предложения!
Войти Регистрация Реклама
$ 33

Направление: Австрия (Отлично) - Вена (Отлично)
Время отдыха: December 2019. Дата отзыва: 02 March 2020
Турфирма, организатор тура: Белтурист (Плоховато)
Автор:
Просмотров отзыва: 37

Вена была прекрасна, турфирма была ужасна. С самого начала и до конца. Очень хотели в Вену на НГ. Очень боялись Белтуриста по отзывам (не тем, что на их сайте и тп, разумеется, а тех что реальные). Решили ВСЁ уточнить. Про все их предыдущие косяки расспросить. Итог - нам нагло врали. По - порядку.
1. Обещали новый автобус, туалет в нем, сан остановки каждые 4 часа.
Получили: вонючую развалюшку из предыдущих отзывов, с запахом гари в салоне. Плюс пыль и песок столбом, подали грязным, ни разу не убрали. На исходе пятого-начале шестого часа без остановок (и после завтрака) узнали, что туалета нет, там кладовка, автобус суперстар, в Европе не обслуживается.
2.Отправление.Само отправление в рейс. Время поменяли. Мы узнали случайно, решив обзвонить компанию за сутки до отправления. На платформе узнали, что выбор мест нужно было выкупить заранее (подавали заявку в самом начале, такой инфы не было) , на платформу приехали первыми и дб оказаться в самом хвосте, вдыхать дивный запах гари. Отказались садиться. Отказались садиться порознь. Потрепав себе нервы, ехали в середине .
3.Ночные переезды. Нам их не обещали, а они есть. Все! Правда, круто? В отель после двух ночи по европейскому, а утром на уже оплаченную и неотменяемую экскурсию...
4.Отель. Обещали в центре города. Пешая доступность до мест празднования. Часа два, наверное, как оказалось. Не стали проверять, брали такси. Отель ВДРУГ нашёлся в пром зоне.... Оттуда до центра на такси больше 30 минут Всеобщее ликование и заселение после 2 ночи по местному... Изменили в один из дней время выезда из отеля. Нас не предупредили.Автобус не предупредили, что нас не предупредили, мы виноваты в итоге. Перебранка в автобусе. С Наступившим, одним словом.
5.Экскурсии. Мигрировали, как и отель. Меняя день и время. Постоянным оказался лишь факт сдачи денег. Вернуть которые было возможно лишь с боем или не возможно даже с боем. При этом... Видели, что с гидом налом и по факту расчитывались. И ещё. Заплатили за экскурсию и наушники? А нам их не хватило. Но никто ж денег не вернёт... Да, мзду за программу собрали в первый день пути. Экскурсии по принципу - втюхать все, показать галопом, лучше из окна автобуса и в темноте. Вместо Вены. Нам повезло, мы соскачили (порицание и поругание в автобусе, угрозы не вернуть нам деньги ), в отместку, видно, сопровождающая по телефону в течение 2х часов не могла нам сообщить точного времени выезда из города. Те назначенное изначально время растянулось. На полуторочасовые через 15 минут будем... Неудивительно, сложилось впечатление, что водители местности не знают...
6.Демократия. Решила группа из 6 человек, что Новый Год нужно в отеле по минскому времени и с оливье встретить, и нечего по Вене шляться - как тут же им идут на встречу. Наплевав на программу и договорённость возникшую из-за миграции отеля.
Сюда же можно вписать и аниматорскую деятельность после 23х по местному. Поспать не пришлось. Музло и фильмы, что дома смотреть точно не станешь. Естественно, по правилам хорошего соседа - чтобы всем весело было.
Оно и было. До слез. Насколько халатно люди относятся к своей работе, прикрываясь тем, что, 'а чего Вы хотели за такие деньги?'. Ну, вероятно, мы хотели отдать их Белтуристу просто так. К сожалению, суммы не соответствовали необходимым для авиаперелёта и норм отеля (подумал Белтурист и обиделся на нас, и решил наплевать,бел пипл схавает), а мы решили, что для такого уровня обслуживания это даже много. Обиделись на Белтуриста с его пропагандой такого сервиса для белорусских туристов и решили больше к нему ни ногой. Хотя нет, все же за жалобной книгой заглянуть стоит. Нехорошо обманывать людей, Белтурист.

Оценить отзыв

Персональный вход:   Email:   Пароль:  
Нет учетной записи ? Зарегистрируйся прямо сейчас!

Оценки отзыва

Оценок нет.

Комментарии к отзыву

Комментарии не найдены.
Персональный вход:   Email:   Пароль:  
Нет учетной записи ? Зарегистрируйся прямо сейчас!

Еще отзывы от Vera

Отзывов нет.
vkontakte
Нажмите «Подписаться»,
чтобы читать Отзыв.by ВКонтакте