• Тысячи туров с отзывами об отелях. Каждый день новые предложения!
Войти
$ 33

Направление: Хорватия (Хорошо) - Умаг (Хорошо)
Время отдыха: July 2017. Дата отзыва: 24 October 2017
Турфирма, организатор тура: Глоубал Трэвэл (Очень плохо)
Автор:
Просмотров отзыва: 1450

Ездили группой в Хорватию. В посольстве выяснилось,что одному парню внесли неправильно паспортные данные во все документы и ему надо ездить по всему Минску их переделывать. Не за долго от даты выезда выяснилось, что другая часть автобуса (мы лишь половина) отказалась от поездки, и мы туда уже не едем. Через несколько дней нас совместили с группой, которая едет в Италию вообще от другой турфирмы,после тура по Европе нас должны были завести в Хорватию (г. Умаг), а потом остальных людей в Венецию. Так как изначально мы должны были жить в другом городе с уже заверенными апартаментами, нам обещали, что и новое место будет не хуже. Весь первый день мы провели проезжая транзитом по Польше и Чехии, так что немного о гиде Людмиле. Информация, которую говорила Людмила, была иногда неуместной (говорила вообще не о том городе или стране, которые мы проезжали), очень сжатой, и при этом затянутой (на название 3 крупнейших городов Чехии у неё ушло 5 мин), +ошибки в данных. Но это всё ерунда,ведь на следующий день, когда после 10 часов гуляний по Вене, в час ночи!!! вдруг выясняется, что 3 мужчин из второй половины группы отказываются ехать в Хорватию, так как они военные и им туда въезд запрещён (что им мешало решить этот вопрос раньше??),да ещё и разорались на всю Вену(3 взрослых мужика и их жёны). Что же делает гид?? Ходит и жалуется нам. В результате всё это решилось только к 3 ночи. На границе с Хорватией наша группа пересела в другой автобус (без гида!!!, с водителем, который вообще не знает русского). А теперь помните обещания про апартаменты – враньё! Мало того, что нас расселили на две виллы в разные концы города, так ещё и условия в нашей вилле были гораздо хуже заявленных + 2 км!!! до моря, вместо обещанных 200 м, ещё и водитель не знал, где находиться вторая вилла, и нам пришлось бегать по всему Умагу ищя ее,пытаясь не дать уехать водителю, который хотел просто оставить часть группы на остановке и отказывался дать телефон, чтобы позвонить хотя бы Людмиле. На 2 день в Хорватии нам обещали приставить гида, но в течение всего отпуска мы его так и не дождались, а все вопросы фирма решались через одну из наших двушек, которая потратила из-за их смс и звонков приличную сумму денег, + выяснения всех проблем с нашим проживанием и отдыхом тоже приходилась решать ей. О проблемах в Умаге можно написать книгу, а не отзыв (за что отдельное “спасибо” Алёне Игнатюк за ужасно проделанную работу). Незадолго до отъезда оказалось, что наши места в автобусе заняла одна из парочек военных (задние места автобуса, которые были закреплены за нашей группой), нам сообщила это гид, со словами, что не будет же она поднимать его силой. После того, как мы прождали их в Вероне 2 часа, просто сидя на чемоданах, нам пришлось ещё и выслушать огромную порцию хамства от людей, которые заняли наши места. В какой-то момент нам было уже невозможно это терпеть и мы даже согласились отдать им эти места, но раз они заняли наши 5 мест, то мы должны были занять те 4 места, которые они занимали ранее, но и эти места были заняты другими военными, при чём уступать они нам их отказались со словами, что они закреплены за их группой, а то что те двое заняли наши места - это не их проблемы, теперь практически вся та группа сидела по одному человеку, а абсолютно вся наша по 2. На просьбу к гиду как-то решить этот момент Людмила ответила: “Давайте вы просто побыстрее рассядетесь, а то мы на экскурсию опаздываем.” Вечером мы должны были встретиться с Людмилой и пойти к автобусам, но, так как вся моя группа сама добралась до автобусов, с гидом встретились я и оставшаяся половина автобуса. Я шла прямо за Людмилой, тут к нашему гиду подошла одна женщина из той группы и, приобняв её, начала беседу о том, какие мы все наглецы, что подняли шум, задержали автобус, ещё и не извинились, на что Людмила лишь добавила: “Я бы на их месте после такого хамского отношения в автобус на коленях заползала”. Вот это отношение к клиентам! Через два дня мы наконец добрались до границы с Польшей. И казалось бы: Что ещё может случиться, ведь мы практически дома? Но, нет! Global Travel не оставит вас в покое пока не вытреплет все нервы. Визы у нашей части группы были сроком на 1 день меньше чем надо. Все мы были далеки от восторга: лишиться возможности несколько лет не въезжать в Европу из-за ошибки турфирмы никому не хотелось. Хорошо хоть из-за понимающих пограничников отделались штрафом, который оплатила фирма. Подытожим: если вам не хватает нервотрёпки в течение года, вы хотите испортить себе отдых, а может вам надоело приятно проводить время, тогда, и только тогда, можете обращаться к Global Travel!!!

Оценить отзыв

Персональный вход:   Email:   Пароль:  
Нет учетной записи ? Зарегистрируйся прямо сейчас!

Оценки отзыва

Оценок нет.

Комментарии к отзыву

Комментарии не найдены.
Персональный вход:   Email:   Пароль:  
Нет учетной записи ? Зарегистрируйся прямо сейчас!

Еще отзывы от Зотова Мария

Отзывов нет.
vkontakte
Нажмите «Подписаться»,
чтобы читать Отзыв.by ВКонтакте