Правила написания отзывов на портале travel.otzyv.by

Правила написания отзывов на портале travel.otzyv.by

отзыв не опубл

Выписки из правил публикации отзывов на travel.otzyv.by

6. Правила размещения отзывов об отдыхе

6.1. Отзыв пользователя должен содержать конкретную информацию об отдыхе.

Под информацией об отдыхе понимается:

- описание места проживания (отель, санаторий, база отдыха, усадьба, апартамент, вилла, квартира);

- описание программы тура или экскурсии;

- описание городов, его достопримечательностей, окрестных мест;

Не обязательно включать в текст отзыва все пункты, достаточно первого, но он обязателен.

Минимальный объем отзыва 70 слов.

6.2. Отзыв можно дополнить информацией о туристической компании, которая организовала тур. Однако такая информация должна носить дополнительный характер. Основное же содержание необходимо посвятить своему отдыху. Отзывы, содержащие в себе только претензии к турагентству либо общие благодарности без подкрепления фактов с места отдыха, будут удалены модератором портала.

6.3. Пользователь согласен с тем, что другие пользователи могут оценивать и комментировать его отзыв.

6.4. Профессионалы могут связывать свои отзывы с фирмой, где они работают, но не могут выставлять ей оценку.

6.5. Турагентство может разместить отзыв своего клиента, оставленный им ей в любом материальном виде (email, официальное письмо и т. д.). Ответственность за размещение отзыва третьим лицом несет турагентство, его опубликовавшее . Такой отзыв размещает любой из профессионалов турфирмы. Отзыв клиента подтверждается турагентством путем отправки копии документа  на reklama@otzyv.by  Без подтверждения отзыв может быть удален.

6.6. Для удаления отзыва, его автору необходимо отправить запрос на reklama@otzyv.by с email, указанного при регистрации, с указанием причины удаления. Срок рассмотрения запроса – до 14 дней.

6.7. В случае если отзыв содержит недостоверную  информацию, при наличии фактов ее недостоверности, Администратор Веб-сайта действует согласно пункту 8.2. Для подтверждения подлинности у автора отзыва может быть запрошена копия договора об оказании туристических услуг.

6.8.Для решения спорных вопросов и ситуаций возникших в связи с написанием автором отзыва, Администратор  может запросить   подтверждение  пребывания в упомянутой автором гостинице (поездке)  и заказа услуг  именно в той туристической компании, которая упомянута в отзыве автора (например, копия договора, чека и пр.). Вся контактная информация, предоставляемая автором, строго конфиденциальна и НЕ публикуется на сайте. Она нужна исключительно для связи с автором и подтверждения достоверности изложенной им информации. Для контроля качества услуг, копия отзыва может быть направлена в турфирму, до публикации отзыва на сайте.

6.9. Данные правила могут быть расширены в рамках проведения конкурсов на лучшие отзывы.

5. Общие правила для Материалов, передаваемые (размещаемые) Пользователем для публикации и/или распространения посредством Веб-сайта

5.1. Пользователь гарантирует, что вся информация, размещенная им, является подлинной и достоверной. Ответственность за указание недостоверной, ложной, ошибочной информации лежит на Пользователе.

5.2. Пользователь несет ответственность за законность, соответствие реальному положению дел, соответствие контексту, оригинальность и авторство любого из размещаемых им материалов.

5.3. Модератор имеет право вносить корректировки в комментарии и отзывы с ошибками или ненормативной лексикой. Комментарии и отзывы, содержащие рекламу или любые другие предложения коммерческого характера, будут удаляться с сайта. Активные или неактивные ссылки, используемые в комментариях, в большинстве случаев будут вырезаны. Администратор/модератор проекта вправе удалять отзывы/комментарии/фото, загруженные пользователями без объяснения причин.

5.4 Администратор сайта имеет право просматривать личные сообщения зарегистрированных пользователей в качестве меры против спама, оскорблений и по иным причинам на основании жалобы от других пользователей.

5.5. Правообладатель Веб-сайта не распространяет свои авторские права на материалы, доступные на Веб-сайте (включая фотографии и графические элементы), публикуемые Пользователем. Однако, публикуя такие материалы на Веб-сайте Пользователь передает Администратору Веб-сайта международную, неэксклюзивную и безвозмездную лицензию (разрешение) на использование, распространение, адаптацию и публикацию данных материалов с целью описания и рекламы описываемого отеля или услуги. Срок действия разрешения заканчивается, когда Пользователь, либо Администратор Веб-сайта убирает данные материалы со страниц сайта.

5.6. Администрация Веб-сайта не несёт ответственности за корректность информации представленной в отзывах, объявлениях о поиске попутчика и комментариях. Веб-сайт не обеспечивает контроль материалов, публикуемых Пользователями на Веб-сайте, и, вследствие этого, не гарантирует точность, целостность или качество данных материалов. Пользователь самостоятельно должен оценивать потенциальный риск и нести полную ответственность за использование любых материалов, включая уверенность в их точности, полноте и полезности.

5.7. Администраторы могут просматривать, либо не просматривать материалы перед их публикацией. Представители Веб-сайта имеют право (но не обязанность) отслеживать, отклонять или переносить любые материалы, доступные с помощью Веб-сайта.

5.8. Пользователь гарантирует, что публикуемые им Материалы не являются ненадлежащей рекламой, а также не нарушают неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны, других охраняемых законом прав и интересов третьих лиц

5.9. Обычному пользователю дается право создавать гипертекстовые ссылки в свои Материалах на главную и внутренние страницы Веб-сайта, с условием того, что такая ссылка не ведет к ложному, уничижительному, обманному восприятию Веб-сайта.

5.10. Коммерческому пользователю разрешается размещать ссылки в своих Материалах на главную и внутренние страницы Веб-сайта, а также на страницы своего официального интернет-сайта, с условием того, что такая ссылка не ведет к ложному, уничижительному, обманному восприятию Веб-сайта.

5.11. Пользователям ЗАПРЕЩЕНО:

- размещать на Веб-сайте любые Материалы, не соответствующие действующему законодательству Республики Беларусь, являющихся вредными, угрожающими, оскорбительными, клеветническими, вульгарными или неприличными и нарушающие КОДЕКС РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ, УГОЛОВНЫЙ КОДЕКС РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ.

- осуществлять загрузку Материала, рассылки, или любой другой формы публикации материалов, которые Вы не имеете права публиковать;

- осуществлять загрузку Материала, рассылки, или любой другой формы публикации незатребованной или запрещенной рекламы, промо-материалов, спама, и любых других материалов рекламного характера;

- осуществлять загрузку Материала, рассылки, или любой другой формы публикации материалов, содержащих компьютерные вирусы или любые другие программные коды, файлы или программы, созданные с целью прерывания, ликвидации или ограничения функциональности любого программного обеспечения или аппаратуры;

- размещать на Веб-сайте любые материалы содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме;

- размещать гипертекстовые ссылки на внешние сайты без разрешения Администратора Веб-сайта

5.12. Пользователи, систематически нарушающие правила размещения Пользовательских Материалов на Веб-сайте, блокируются службой модерации.

7. Правила размещения комментариев к Материалам Веб-сайта

7.1. Комментарии к Материалам должны:

- относится к теме материала;
- дополнять новость и быть полезной читателям.

7.2. Комментарии к Материалам не должны:

- содержать ложную, непроверенную информацию, а также вводить в заблуждение других участников обсуждения;
- быть бессмысленными или малоинформативными;
- содержать ссылки на другие сайты;
- содержать рекламные сообщения, коммерческую информацию;
- содержать элементы троллинга, которые могут спровоцировать конфликтные ситуации между участниками обсуждений.

8.2. Организация, размещенная в каталоге турфирм, согласна с тем, что на Веб-сайте открыто и в соответствии с правилами размещения отзывов размещаются отзывы клиентов о работе организации, а также дается оценка их деятельности. Компания признает, что юридическим ответчиком по материалам отзыва является автор отзыва, а не Администратор Веб-сайта, поэтому вправе уточнять данные автора для идентификации пользователя по документации компании, может свободно в обсуждении к отзыву выяснять нюансы, решать спорные вопросы касательно тех фактов, которые пользователь изложил в своем отзыве, публиковать опровержения информации, которую считает не соответствующей действительности. Если автор отзыва в течение длительного времени не отвечает в обсуждении к своему отзыву, препятствует своей идентификации и у компании есть обоснованные претензии к содержанию материала, то отзыв будет удален со страниц Веб-сайта, защищая репутацию компании. Компания может участвовать в открытом рейтинге турфирм по отзывам пользователей.

С полным текстом СОГЛАШЕНИЯ ОБ УСЛОВИЯХ ПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТОМ можно знакомиться по ссылке.

Если статья понравилась: